Lediga jobb som Receptionist, telefonist i Krokom

Nu söker vi just dig som vill jobba som receptionist på ett vikariat med varierande arbetsuppgifter, ”vara spindeln i nätet” och ge våra patienter en god första kontakt med hälsocentralen!

Vi har i nuläget ca 9800 listade patienter, ca 50 medarbetare och två enhetschefer i samledarskap. Här finns specialister i allmänmedicin, ST-läkare och AT-läkare. I teamet finns också distriktssköterskor, undersköterskor och medicinska sekreterare. Därtill finns en psykosocialmottagning med psykologer, kuratorer, PTP-psykologer. Rehabkoordinator, fysioterapeuter, arbetsterapeut och dietist. I samma hus finns barnmorskemottagning, mödravård och barnhälsovård. Vi har även ansvar för SÄBO.

Krokom ligger ca 20 minuter med bil från Östersund, hälsocentralen ligger centralt i Krokom nära till vatten och natur med möjlighet till fina löprundor och cykelturer, eller möjlighet att ta ett uppfriskande dopp i älven. Vi har en god stämning där vi hjälper varandra. Nivån av ansvarstagande är mycket hög och vi har väldigt gott samarbete på hela hälsocentralen. Vi löser saker tillsammans, fokus på en god arbetsmiljö och trivseln är på hög nivå!

ARBETSUPPGIFTER
Som receptionist hos oss kommer du att ha varierande arbetsuppgifter men till stor del administration, samordning och att vara första instans för våra patienter och leverantörer. Det krävs att du är trygg i din roll, kommunikativ, lyhörd och engagerad för våra patienters behov samt att du har god datorvana.

Utifrån verksamhetens behov har du ett stort mått av flexibilitet och du är öppen för nya arbetsuppgifter. Du kommer att arbeta i lite olika system som Cosmic och 1177 bland annat. Du kommer vara navet hos oss och samarbeta med alla yrkesgrupper som ingår i en hälsocentral.

Känner du att denna tjänst och vikariat känns lockande är du varmt välkommen att skicka in din ansökan.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har erfarenhet av receptionsarbete, meriterande är om du har arbetat inom vård och med Cosmic men inte ett krav. Det krävs att du har god datorvana.

Vi ser att du har individen i fokus, en hög servicenivå, ett genuint intresse för administration och samordning och vill finnas i hjärtat på vår hälsocentral. Du är strukturerad och stresstålig och ser möjligheter istället för hinder. Du bör trivas och motiveras av kontakten med människor.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan annonseringstiden har löpt ut. Om du är nyfiken och har frågor, slå en signal! Du är varmt välkommen!

Vi har gjort vårt val av rekryteringstjänster och avsäger oss vänligt men bestämt ytterligare erbjudanden. Visa mindre

I kommunhuset i Krokom finns kommunens kundcenter.Kommunens kundcenter finns till för invånarna, företagen och besökare i Krokoms kommun.I kundcentret arbetar kommunvägledare med att ta emot och hjälpa invånare och andra besökare, handlägga inkomna ärenden, sköta kommunens växel, stödja i förvaltningarnas administrativa arbete och genom detta bidra till en tillgänglig och serviceinriktad kommun. ArbetsuppgifterKundcenter är kommunens ansikte utåt och en intern knutpunkt för kommunens verksamheter. Som kommunvägledare ska du ha ett tydligt fokus på den som behöver dina tjänster. Det ställer krav på ett genuint engagemang för dem vi finns till för. Samarbete mellan kundcenter och kommunens verksamheter är nödvändigt för att vi tillsammans ska kunna leverera god service från alla våra verksamheter. Som kommunvägledare har du den roliga och utvecklande uppgiften att vara den första kontakten invånaren har med kommunen. Det ställer krav på dig att kunna skapa en känsla av tillit när invånaren tar kontakt med vår kommun. Du ska klara av att möta invånare och alla andra som kontaktar kundcenter med intresse, engagemang och professionalism. Du ska skapa det goda mötet.Kundcenter har ett uttalat nära samarbete med vår vatten- och renhållningsavdelning där du, i avdelningens ärendehanteringssystem EDP Future, ska handlägga vatten- och renhållningsärenden. Därför är det meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta med EDP Future.Arbetet med att vägleda, informera och handlägga ärenden ser olika ut beroende på tid på året, vad som är aktuellt i kommunen och vad som händer övrigt i samhället.I tjänsten ingår även rollen som telefoniadministratör. IT-enheten ansvarar för det centrala IT-stödet till kommunens verksamheter med drift, support och utveckling av IT-miljö, telefoni och bredband. I rollen som Administratör telefoni och IT blir du blir en naturlig del i IT-enheten och Telefoniteamet. Där är ditt uppdrag att leverera bästa möjliga telefoniupplevelse till kommunens verksamheter. Du kommer ha ett nära samarbete med vår IT-samordnare telefoni men du behöver även kunna arbeta självständigt.Arbetet som telefoniadministratör utgörs i huvudsak av intern kundservice och administration inom telefoni samt vissa administrativa uppgifter inom IT-enheten. Du kommer att arbeta nära våra kunder med beställningar, felanmälan, inköp, leverans, användarstöd, handhavande och support inom telefonilösningar med abonnemang, telefoniutrustning och tillbehör. Du kommer också att arbeta med administration av våra telefonisystem som till exempel vår kontaktcenterlösning Trio Enterprise. KvalifikationerDu får gärna ha erfarenhet av arbete i offentlig verksamhet och kunskap om kommunens uppdrag och organisation.Du har erfarenhet av arbete i Kundcenter eller motsvarande, där service och gott bemötande är huvuduppdraget. Du ger mycket bra service och skapar därigenom det goda mötet. Du har hög stresstålighet och klarar att hantera många samtidiga arbetsuppgifter.Du är bra lyssnare och kan agera utifrån det du hör, klarar av att arbeta i ett högt tempo och har samtidigt förmågan att prioritera. Du hanterar datorer och annan teknik med säkerhet, du klarar av att söka och hitta information och kan därefter tolka informationen för att lämna rätt svar.Du formulerar dig tydligt, välformulerat och lättförståeligt på svenska och engelska.Du har erfarenhet av att arbeta med telefonisystem och ärendehanteringssystem.Du har lätt att lära nytt och kan omsätta det du lärt dig i praktisk handling.VillkorAnställningen omfattar 100% och är en tillsvidareanställning med tillträde tidigast 1 oktober 2019. 50 % av tjänsten är som kommunvägledare och 50% utgör rollen Administratör telefoni och IT vid IT-enheten.Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så välkommen med din ansökan redan idag dock senast 9 juni 2019.Krokoms kommun har tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med säljare. Visa mindre